Kontakt
Za vprašanja o bivanju, skupinskem obisku, dogodku ali casino delu nam pošljite strukturirano povpraševanje. Kontaktni podatki so navedeni tudi spodaj.
Lokacija
Pred odhodom preverite svoj izbrani način prihoda in predvidite dovolj časa za mestni promet. Če prihajate v večji skupini ali z več kosi prtljage, to navedite v povpraševanju, da vam lahko posredujemo primernejše informacije za organizacijo prihoda.
Recepcija je prva kontaktna točka ob prihodu. Tam dobite usmeritev do sobe, dogovorjenega dogodka ali casino dela.
Preden nam pišete
Navedite približen datum prihoda in odhoda oziroma datum načrtovanega obiska.
Pri sobah, skupinah in dogodkih je število udeležencev ključno za smiselno priporočilo.
Napišite, ali gre za bivanje, srečanje, skupinski program ali vprašanje glede casino dela.
Načrtovanje komunikacije
Kontaktni obrazec je namenjen temu, da se osnovne informacije zberejo v enem sporočilu. Čim jasneje opišete namen obiska, tem manj dodatnih vprašanj je potrebnih pred naslednjim korakom.
01
Navedite okvirni datum prihoda in odhoda, število gostov ter način, kako boste sobo uporabljali. Če gre za daljše bivanje, poslovni obisk ali željo po ločenem dnevnem delu, to napišite že v prvem sporočilu.
Ni treba poznati imena kategorije sobe. Opis dejanskih potreb je pogosto bolj uporaben kot izbira zgolj po fotografiji.
02
Če vas zanimajo praktične informacije o casino prostoru, navedite predvideni datum, število polnoletnih obiskovalcev in ali gre za individualni ali skupinski prihod.
V odgovoru se lahko pojasnijo organizacijski podatki in pravila vstopa. Casino obisk ostaja samostojna odločitev obiskovalca in ni pogoj za hotelsko bivanje.
03
Pri skupinskem programu navedite približno število oseb, časovni okvir in namen srečanja. Koristno je dodati tudi, ali skupina potrebuje nastanitev oziroma ali gre samo za obisk določenega dela objekta.
Če se načrt še spreminja, lahko pošljete okvirne podatke in jasno označite, kaj je že potrjeno ter kaj je še odprto.
Ne. Če kategorije še ne poznate, opišite dolžino bivanja, število gostov in to, kaj vam je pri prostoru najpomembnejše. Tako je mogoče vprašanje obravnavati glede na dejanske potrebe.
Da. V obrazcu izberite casino informacije in navedite okvirni termin ter število polnoletnih obiskovalcev. Povpraševanje ni rezervacija in samo po sebi ne ustvarja obveznosti.
Najbolj uporabni so predvideni datum, približno število oseb, namen obiska in podatek, ali skupina potrebuje nastanitev. Če urnik še ni dokončen, to preprosto navedite.
Čim prej, ko poznate osnovni termin in velikost skupine. Pri zahtevnejšem programu je več časa koristnega za usklajevanje podrobnosti, pri preprostem individualnem obisku pa zadošča kratek in jasen opis potreb.